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“互联网+护理服务”为患者传递爱的“桥梁”

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“互联网+护理服务”为患者传递爱的“桥梁”

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随着人民生活水平的不断提升,广大人民群众对专业性的护理有了更高的要求,“护理上门”服务也从一开始的附加需求渐渐演变成了刚性需求。为满足患者多样化、差异化的护理服务需求,我院开通了“互联网+护理服务”平台,将健康服务从医院延伸至家庭,帮助有居家护理服务需求的患者解决护理难题。

2023年6月22日正直今年的端午节,我院互联网办公室安排静疗专业小组成员赵静敏护士长“接单”。

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此患者是以前我科收治的一位肝癌晚期的患者,现患者身体非常虚弱,正在家属因为每周换药愁眉不展的时候,看到了在我科室拿到的“互联网+护理服务”的宣传册,心里突然间就踏实了,抱着试试看的态度,在网上预约此项服务。

赵静敏护士长于6月22日早上9:00来到患者家里,首先查看患者的PICC置管部位及维护手册,患者皮肤无红肿、无硬结,然后为患者测量臂围,按照PICC换药流程为患者进行此项操作。

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换药结束后,向患者进行PICC健康宣教,带管注意事项。并询问患者现在身体情况。

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患者本人及家属非常感动,表示:“非常感谢唐山市人民医院为我们百姓提供的此项上门服务,护理人员专业操作,既方便又快捷,为我们百姓解决了许多后顾之忧,而且在今天这样一个特殊节日,护士长冒着酷暑,来到我家,非常感谢,现在患者身体比较虚弱,活动费力,如果不是医院为我们提供这样的护理服务,我们还不知道怎么去医院,你们真的是想病人之所想,急病人之所急,真的不愧是人民医院为人民呀!”

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像这样的情景在唐山市人民医院每天都在发生着。她们“以病人为中心”,处处为患者着想,紧紧围绕病人的需求提高服务质量,永远以患者的需求就是我们永远的追求为服务宗旨,而“互联网+护理服务”模式,为我们与患者搭建了更为高效、便捷的桥梁,能让我们为患者提供足不出户的专业、高效护理服务!

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“互联网+护理服务”项目如下:

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静脉采血,PICC导管/锁骨下静脉导管维护,输液港维护,压疮护理,导尿护理,鼻饲管置管,造口护理,葡萄糖测定,氧气吸入,一般物理降温,新生儿护理(脐带护理),新生儿洗浴,新生儿经皮胆红素测定,口腔护理,会阴冲洗,床上洗发、擦浴,小换药,中换药,大换药,胸、腹腔引流管护理,T型引流管/PTCD引流管护理,乳腺术后引流管护理,气管切开护理,轮椅功能训练,日常生活能力评定,疼痛综合评定,吞咽功能障碍评定。


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互联网办公室电话:0315-2865112



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文字:孟玉婷   放化九科

编辑:姚红林   护理部

校对:王素冬   护理部