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预约须知

预约号源动态管理制度

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唐山市人民医院肿瘤医院

预约号源动态管理制度

一、 开展预约诊疗服务时,按照省厅关于预约诊疗开放号源的要求提供号源:

  (一)将专家号源的10%用于转诊预约。

  (二)普通号源全部开放预约

  (三)预约号源分时段预约。

  二、原则上已经公示的专家坐诊时间要相对固定,不得擅自随意更改。

  三、普通门诊值诊医师要相对固定,至少一个月轮换一次。

  四、各专业诊室原则上不得以医师停诊为由取消已预约的诊疗服务。

  医师确需停诊时,应提前向门诊部请假,科室应当安排同一专业同级职称的其他医师出诊。如同一专业没有其他同级别医师的,门诊部应当及时与预约者协商调整预约时间。

  五、预约患者优先安排挂号就诊。

  六、每个诊室候诊预计患者候诊超过1小时,门诊办立即协调科室负责人尽快安排主治医师及以上职称人员支援门诊工作。

  七、如果专家门诊等待病人数较多时,门诊办与值诊专家及相应科室主任协商,与患者做好解释,患者同意后,安排同专业、同等资质专家接诊患者。