首先非常荣幸在护理部及各位护士长的帮助和指导下，我们科在2020年第二季度的月末联查中取得第三名的优异成绩，这份成绩的取得，凝聚了所有质控老师的心血，在这里对所有参与质控的老师表示感谢。

在去年第四季度中，我们的成绩非常不理想，当时正值患者持续150人，加之护士仅有12人，作为当时的我，心理自我安慰道：只要保证安全，其他的事，差一些就差一些吧。为此事，沈主任亲自找我谈话，希望我正视问题，深入浅出的帮我分析并加以指导，艾英主任也多次下科室帮助我们。于是我召集大家开了会，护士们感觉压力很大，当然这些压力也成为了我们进步的动力。我们之所以成绩差，归根结底就是细节，于是我们虚心地向各位护士长请教、学习，取其所长，补己所短，以提高护理质量为目标，逐步完善了我们的管理使科室取得了很大进步。现将我的体会总结如下：

首先就是在思想觉悟上让大家统一思想，大家有信心一定能做好。而且要有主人翁意识，科室管理要做好，不是某一个人的事，需要大家齐心协力。

其次，全面落实护理责任制，加强细节管理，细到物品检修，都有人管理，我们深信细节决定护理服务质量，细节可以确保护理质量。

最重要的就是发挥质控小组的督促检查作用，比如，科室将质控内容分成若干个组，每个组又分为组长和成员，按照科室质控的薄弱环节来决定小组成员数量，尽量保证每个组每天都有人值班，针对棉签开包日期等问题要每天检查并记录，每周汇总一次，检查结果与绩效挂钩，绩效方面除包括科室内部质控检查结果也包括护理部三级质控结果，处罚除出现问题的护士外也包括当天在班的分管质控护士，这样就使每一位护士都积极起来，否则自己犯错还会连累其他同事，质控护士也会因为自己没有提前发现而自责。当然，在质控结果中表现优秀的护士和质控护士还会受到额外奖励，例如有一次科室操作成绩全院第一，考试的护士和负责培训的护士每人奖励100元，到下次考试前护士都积极报名。我觉得这就是进步的开始。

有一句话是“在你立足之处深挖下去就会有清泉涌出”，我相信我们会用实际行动践行医者初心，尽自己最大的努力，越是艰难越向前，让我们只争朝夕，不负韶华，共同迎接明天的到来！