八月，一叶知秋。还未来得及回味初夏的若雨等花开，就伴着略带几许清凉的微风迎来了自己护理职业生涯的第六个年头，也意外收获了患者对自己工作的肯定，在我们看来患者都是通过送表扬信，或是向护士长当面表扬哪个护士来表示对我们工作的认可，可我这么年轻就收到了患者的锦旗，真的是莫大的荣幸，通过护士长与患者的交谈了解到，原来是刚住院时患者夜间有一次大便失禁在床，刚巧家属又临时未在，可能看我是年轻护士也不好意思让我为他清理，当我在巡视病房时发现他有些不自在，并闻到异味，发现了他的下肢上蹭了大便并帮助他清理干净给他换上干净的褥被衣裤。没想到我的份内之事令患者感激不尽并记忆犹新。印象里这位患者因为当时疾病疼痛缠身，有时不免情绪焦虑急躁，所以大家都很耐心的护理照料他，使患者感到了温暖，对我们的护理工作也给予了高度认可。到此刻我才体会到一名护理人员价值所在，就是平凡中蕴藏着伟大，无闻中孕育着崇高。

很多外界喧嚣认为护理工作很普通，更有甚者认为与护工毫无区别。听到这些闲言碎语时也会有些小感伤，的确，护理每一项专业技能都是以病人为中心，为了考虑患者的心理感受无论遇到多难缠的问题都要调整好自己的情绪去耐心解答，工作中高度注意力集中的状态几乎占据了多半的生活。一天走下来，小腿酸胀到回家抬高下肢来缓解疲劳。即便是这样还是可能会换来患者和家属的不理解与不认可，有时可能反问自己当初的初心所在，那个初入职场满腔热忱的自己好像有些打退堂鼓。直到有一次科里面以优质护理服务为主题，每位老师对遇到的不同问题进行交流学习和自我剖析。轮到我时护士长说到我在工作中与患者欠缺沟通的技巧，只是一味的埋头苦干，要做到与患者的互动，沟通的欠缺容易产生患者的误解与不信任，并讲述了关于沟通的知识点和各位老师的经验。此刻的我才意识到领导所说的重要性，的确，沟通是建立并维护良好护患关系和降低护患纠纷发生的关键点，可能人在无助时都需要一种依赖感，对于患者来说在医院里我们就是他们坚持好好生活下去的希望。

前段时间一部《我不是药神》在一次把医疗行业推向荧屏，触动最深的是那位普通的婆婆，在警方抓住了因为买不起正版药只能购买仿制药的患者时，这位婆婆站出来去哀求警方不要在追踪，去反问警方：“你能保证一辈子不生病吗，你把他们抓走我们都得死，我不想死，我想活着”。看到这段时或许每个人都会去换位思考，我们每个人都是平等的，只有用爱来交换爱，用信任来交换信任才能不负心安，兼程前行。

文字：张天姿    骨一科

编辑：呼雨辰    护理部

校对：刘焕凯    急诊科