平凡的护理岗位中没有轰轰烈烈的大事件，而是被无数琐碎的小事充斥着，可别小看这些小事，护理工作虽然繁杂琐碎，无论是护理工作中的交接班，巡视病房，配药输液，健康教育，护理安全等，但哪一项工作都是有技术内涵的，正所谓护理工作无小事。

护士长常常教导我们，我们的工作虽然忙且琐碎，但是我们要做到忙而不乱，唯一的办法就是按部就班的工作，不投机取巧，不省略步骤，这不仅仅是为了更好的护理患者，更重要的是为了保护我们自已。

比如，给患者输液夹在床尾的输液卡，它主要是便于我们核对，让我们一目了然，哪组液执行了，哪组液没执行，同时也让患者和家属清楚这一天的治疗情况。只是签个名儿的问题，这算小事吧！可万一没签名儿，那可就出大事了。记得有一次，我上小组班，因为患者多，所以治疗也就很多，虽然有时也会出现2,3个患者同时需要换液的时候，我只有加快步伐，并且耐心的向患者解释，获得他们的理解，但是每换一瓶液体我都认真的签字了。到了下午，总算忙的差不多了，一个患者家属气冲冲的跑来质问我：

王小五

今天是你给我们输的液吗？

李小男

是啊！

王小五

那我们今天该输几袋液？

李小男

四袋啊。

这下他更生气了：“我父亲说了，今天就给他输了三袋液，那袋哪去了？”他的大嗓门吸引来好多的患者和家属。

我耐心对他说：“您先别生气，我们有输液卡，我拿来您看看就清楚了。”我把输液卡拿出来，上面写的清清楚楚，每一袋液体后面都有换液的时间和核对着，执行者的签字。家属看了输液卡无言以对，笑着对我说：“真是不好意思，可能是他老人家上了年纪记错了。”这件事也就结束了。

试想，假如正好有一袋液体没有签字，接下来会发生什么事呢？如果液体空袋还在，可能还有解释的余地，如果液体空袋被收走了，那可真是百口莫辩啊！一个小小的签名就会引发不小的麻烦，可见我们的工作需要多么严谨的工作态度啊。

护士大量的工作，都是一些琐碎，繁杂，平凡，细小事物的重复，这些事做成了，做好了，并不见得有什么成就，一旦做不好，做错了，就一定会产生不良的影响，轻者增加患者的痛苦，重者危及患者的生命，我们服务的对象是深受病痛折磨的患者，我们的一言一行，一举一动决定了我们服务水平的高低，决定了患者满意与否，也决定了医院的声誉。对一个敬业的护士来说，凡事无小事，让我们在工作中关注细节，避免失误和差错的发生，从细微之处做起，因为小事情能反映出大问题，小环节中也有大学问。

作者：马丽莉   胸外科